Y entonces después de darnos cuenta de que lo único inamovible en este momento de crisis biológica, es internet, nos percatamos que, en efecto, es necesario para nuestro negocio una segunda ventana de acceso para los clientes ademas de la física, por eso inicia ahora en digital, con un website, redes sociales, blogs, contenido, Ecommerce, SEO, publicidad digital y acciones en plataformas que son necesarias para cubrir las necesidades digitales del público.
Actualmente es casi un requisito que tu empresa tenga presencia digital para lograr darle a los clientes una sensación de confianza, y no solo presencia básica, estamos hablando de omnicanalidad para tu marca, es decir, que todos los canales en los que estés presente estén conectados entre sí, todos con un objetivo en común, inicia ahora en digital, cuanto antes comiences mejores resultados obtendrás.
No esperes más, inicia ahora en digital
Así que para darte una idea clara de cómo empezar, te llevaremos paso a paso:
¿DOMINIO Y HOSTING?
Lo primero que necesitas es comprar un nombre www.miempresa.com seguido de un lugar en donde estará colocada la información de nuestro sitio, pero si esto es demasiado agobiante y complicado Adver Digital lo hace por ti , así que saltemos este paso.
¿QUE DESEAS COMUNICAR A TUS CLIENTES?
Una vez completada la parte de los fierros de sistemas llegamos a la parte bonita de esto, la información, lo más importante que necesitas colocar en tu website es describir quién eres, logo o logo-símbolo, ubicación de negocio u oficina y contacto, esto parecería un poco obvio pero en muchas ocasiones el error más común de los Desarrollos Web, no cuentan con un teléfono de contacto, dirección o correo electrónico donde acudir cuanto tenemos alguna duda de servicio o producto que estamos adquiriendo; lamentablemente en la actualidad existen sitios falsos/fake que han provocado desconfianza en los usuarios; así que no lo olvidemos.
Otro punto importante es contar con los certificados de seguridad que demuestran que nuestra página es confiable, que tanto la información que contiene, así como el contacto y dirección son reales.
Hay diferentes tipos de certificados según las necesidades de cada página, según sea la funcionalidad del sitio, para empezar, contar con un certificado de Seguridad SSL es suficiente, aquí puedes conocer más de este certificado y obtenerlo de manera gratuita, https://letsencrypt.org/
Y así logramos tener un sitio básico de información que nos permitirá iniciar en el ámbito digital; ¿Pero que sigue después de esto?
¿CONOZCO VERDADERAMENTE A MI CONSUMIDOR DIGITAL?
En ocasiones pareciera que conocemos perfectamente a nuestro consumidor primario, pero si estamos acostumbrados a la venta BTC (Business to Consumer) o BTB (Business to Business) offline es muy probable que tu consumidor digital se comporte de manera diferente; él desplazamiento físico, la velocidad de la compra y la necesidad inmediata (micromomentos) son algunos de los factores diferenciales, por lo cual es necesario conocer a nuestro nuevo consumidor.
Así que continuaremos agregando plataformas a nuestro sitio, en esta ocasión le toca el turno a Google Analitycs esta plataforma nos permite conocer quien navega dentro de nuestra página web, tiempo de estancia, horarios, perfil geográfico entre otros KPis,pero ¿De dónde viene realmente nuestro consumidor digital? ¿Cómo saber que consume, donde ha estado, cuáles son sus preferencias e intereses?
LO MAS IMPORTANTE ESTRATEGIAS DIGITALES
Pareciera imposible determinar el camino de navegación de los consumidores antes de llegar a nuestro sitio web, sin embargo esto es posible con el uso de varias plataformas de publicidad digital y programática que nos permiten conocer estos hábitos; Adver Digital a través del uso de pixeles (etiqueta) que se colocan en tu página web, identifica a estos usuarios, que posteriormente con campañas de publicidad digital sigue el camino de navegación para mostrar tus productos o servicios por medio de gráficos, videos o contenido, así aseguras que tu publicidad solo se muestra a clientes potenciales, optimizando tu inversión publicitaria al 100%.
Pero recuerda antes de iniciar con publicidad digital es sumamente importante contar con una estrategia digital de marketing que tenga como punto de partida la omnicanalidad de la marca para poder lograr los objetivos correctamente, en Adver Digital somos especialistas en marketing inteligence business, es decir, estudiamos a profundidad los procesos internos (atención a clientes y entrega de servicio o productos) de tu negocio que nos permite identificar debilidades y fortalezas para que tu publicidad sea lo más eficiente posible
Además, contamos con una herramienta de inteligencia artificial que identifica a tus clientes potenciales en diversas plataformas digitales, a la que podrás tener acceso y ver en tiempo real tu actividad publicitaria. Así que no esperes mas e inicia ahora en digital de la mano de los expertos.
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